あんしんパソコン相談室「パソコンの安定化対策」九州インターワークス

もっとパソコンを上手に使いこなす方法誰も書かなかった、誰も言わなかった、あなたのパソコンの正体とは？
	ノートパソコンをメインに使っている場合
	■ノートパソコンは、精密機械ゆえに故障しやすいものです。 ■実際のサポート事例では、ノートPCは購入後3年から5年くらいで様々なトラブルが発生しているようです。サポートで持ち込まれる物の中には1年前後でおかしくなった物もあります。最近は、コストダウンが激しくなり、製品そのものの設計や構成パーツなどが極端に劣化していて故障などが頻発したり寿命が短いなどの影響が出てきています。 ■実際に販売価格も年々低下してパソコンの耐久消費財としての地位は有名無実と化しています。事実上消耗品の域にまで達するようになってきました。 ■どちらにしてもノートPCは出かけ先での簡易作業を主に想定して作られていますので、耐久性に関してはそう高く無いものだと思っておいたほうがよいでしょう。　 ■特に、物理メモリを購入時のまま不足気味で作業をしているとハードディスクやSSDにかかる負担が大きくなり、寿命を縮めてしまいますので、メモリの増設はシステムの安定には必要不可欠です。 ■このメモリ増設の効果は、「激○」ソフトなどを導入するよりもはるかに効果を発揮します。しかし、パソコン購入時の標準搭載量自体がメーカー推奨値と誤解している方もおられるようです。 ■メモリの増設はゼイタクの範疇（はんちゅう）だと思っている笑えない勘違いもあるようです。当店のサポートで交換したパーツの数々。 HDDはローレベルフォーマットで完全に消去。その後、物理破壊処理し、正規処分場にて最終処理されています。 ■依然として格安パソコン、インチキリサイクルパソコンではWindows11で4GBというものもあります。 ■メモリ4GBでHDDのWindows10機はとても良心的とはいえません。これは、サポート先でも時々登場しますが、「亀」です。ほとんど使い物にはなりません。 ■パソコンをお譲りします・・・という慈善事業を装ったパソコン販売形態がありますが、搭載メモリ容量は大半が少ない設定です。CPUが貧弱（CPUの世代をひゅおきしていない場合もある）、HDDやSSD容量も少なくグラフィックス性能も低いため今時のネット利用には不向きです。 ■パソコンを購入する際はこういった部分を良く注意して選択しないとあとで大いに後悔することになります。値段で物を選ぶのは簡単ですがリスクも大きくなります。
	■ノートパソコンは、小型化を原因とした問題などによりデスクトップよりも目に見えて「遅い」です。 ■ノートPCの場合、搭載されているCPU（中央演算装置）やチップセットはモバイル用のものがほとんどです。これらはバッテリーの持ちを良くしたり発熱を抑えるために能力を可変できるようにしてあります。ですから、3.0GHzで動くはずなのに普段は1.0GHzでしか動いていない場合もあります。バッテリーで稼働させると設定モードによっては動かないイライラパソコンになってしまいます。かといって最大パフォーマンスに設定すればバッテリーはあっという間になくなってしまいます。CPUファンも猛烈に回り出すでしょう。 ■ノート用の光学ドライブは寿命もかなり短く、故障もデスクトップの物に比べて圧倒的に多いようです。 ■ノートパソコンは、当然バッテリー駆動しますので、いかに長時間バッテリーが持つかということが、製品の販売競争力に影響します。ですから各メーカーは大変な技術と労力を掛けて研究開発しています。そこで設計上、徹底的に「無駄」は省かれます。その結果、想定されるあらゆる使用状況に対する考察などというものはほとんど後回しになっています。ということで ■「いかに安定させるか」よりもいかに限られたバッテリー容量でいかに「長時間駆動させるか」がファーストプライオリティーになっているわけですから、ノートパソコンの安定性を望むほうが間違いだと言わざるを得ない理由がここにあるのです。 ■モバイル用のCore i シリーズは、はっきり言って「看板倒れ」だと思います。
	USB多用ユーザーへご注意
	■いろいろなUSB周辺機器を多数接続しているPC環境の方がおられます。しかし、数が多すぎるといろいろな機器同士がシステム上で「喧嘩」したり、「縄張り争い」になったりすることがあり、安定性などは望むべくもありません。 ■USBは使い方によっては転送速度も遅く、安定性を失いやすい上供給電流も限られています。特にバッテリー駆動も行うノートパソコンは供給電流などの条件が厳しくなります。 ■そこへ、ハブ(分配器）を途中に経由し、オマケにバスパワード（USBの端子から電源を供給するタイプ）の機器を何台も接続するというのは安定性などという問題ではなくなります。下手をするとパソコン本体や周辺機器に悪影響を及ぼすことがあります。 ■ハブを販売している周辺機器メーカーでは、同時使用できる台数制限を明記していたりします。またすべてのUSB機器やPC環境で動作保証するわけではないことを説明書に記載しています。 ■外付けのストレージや光学ドライブなどは、基本的に電源供給のないハブを経由すべきではありません。そんな環境で外付のUSBドライブでディスクを焼こうとしてパソコンやドライブがおかしくなるのは当然なことです。 ■ノートパソコンの基板上に流れる電圧や電流は、想定外の使用条件・使用環境などにはほとんど対応できません。また、USBポートが4個あるからといって全部のポートがすべてバスパワードで使用できるとは限りません。PCの仕様書を良く読んで、どのポートとどのポートがバスパワードか、どれくらいの容量まで同時使用可能なのか…などを確かめる必要があります。 ■PC周辺機器やガジェットなどにUSBの暖房器具とかUSB扇風機などがありますが、パソコンを壊したくない人は使わないほうが無難です。扇風機程度ならまだ許せても、USB冷蔵庫とかUSB電気毛布、挙句の果ては、USB電子レンジなるものまで存在しているようです。エンジニアの端くれとして、そういうものの存在はどう考えても科学的とは思えないのです。私は自分の大切なパソコンでそのようなものを絶対に使いたくはありません。どうしても使いたければ大切なPCが壊れても良いという覚悟が必用。何かあればその時は当然自己責任です。 ■そもそも、USBという規格は当初から信号線として設計されていて電源線としての機能は限定されています。その上、ノートパソコンという最先端の省電力設計技術の塊みたいな精密機器から熱源や動力源を取ろうとする野蛮な行為は、コンピューター時代の現代人の風上にも置けない行為です。こんなものを使ってパソコンを壊したら、メーカーやエンジニアから相応の糾弾を受けても当然です。 ■USB機器の多用がいかにノートパソコンにとって過酷な環境になるか、そろそろ周知されてもいい頃ではないかと思います。
	■最近、デスクトップ機を選択しない理由の一つとして設置スペースの問題を挙げる場合がありますが、これら外付のUSB機器類を平置きすればデスクトップ機の占有面積と同じくらいの場所をとります。 ■最先端技術の結晶のようにノートパソコンは見られています。デスクトップよりもノートのほうが高性能と本気で信じている人もいるようです。しかし実態はノートパソコンは貧弱そのものです。電源がACアダプタということでもわかる通り、ノートパソコンのモバイル版CPUのパフォーマンスは、デスクトップには到底及びません。 ■最新鋭のノートPCの外見は、なんだかNASAの管制室にでも置いてあるようなデザインですが、ILM（スターウォーズなどのCG製作を担当した会社）で、世界でもトップクラスのアニメーター達が使っているメインのパソコンはやはりデスクトップ機なのです。（最近では強化されたカスタムのMacbook等も使用されている） ■汎用のノートパソコンがデスクトップ機をパフォーマンスや安定性で追い越すことは、近い将来もまずありません。 ■ノートパソコンは、処理能力を必要とする業務などに事業所等でメインで使用すると極めて「危険」です。 ■特に中小零細企業のオーナーやIT担当者はその辺も良く踏まえてPCを選択しないと、危機管理能力としては技術者から見て「甘い」と言わざるを得ません。 ■ノートは、簡易的に使うものであって、パソコンを本気で「使う」人はやはりデスクトップに限ります。これは一度ノートを使ったことがある人なら分ると思います。 ■どうしても仕事の都合でノートパソコンでないといけないと言われる方は、メモリ容量やストレージ容量、グラフィックス機能が高性能なものを選んでください。 ■間違っても家電量販店で並んでいる薄いペラペラのコンシューマモデルを使わないことです。 ■これらは、サポートでもたびたび遭遇しますが非常に剛性が弱く、液晶のヒンジや外装の強度が不足しているものがほとんどです。樹脂部分が割れ易かったり、ヒビが入りやすく一度でも落下させるとひとたまりもありません。それで困っている方も多いと思います。 ■液晶のヒンジがゆらゆらになってしまったり、付け根から折れてしまったりするものも稀ではありません。耐久性を本当に考えて造っているのかと思われるようなモニターのマウントがあります。明らかに設計が悪く欠陥に近いものさえ見受けられます。参考記事：ノートパソコンの液晶パネルの開け閉めが固い！ヒンジの部分が壊れた！その原因と対処法 ■ビジネスで持ち歩いていると、気が付いたときにはヒビや割れ、塗装はがれに多くのユーザーが泣かされているはずです。 ■確かに外見は良いのですが素晴らしい外見も数年が経つと塗装がはがれてきて、見るも無残になっているものがほとんどです。 ■光沢液晶は異様に輝度が高く、一見画像が綺麗に見えますが、あまりに表示が精細なために長時間作業していると、過度に疲労する傾向があるのではないかと思います。それに「映り込み」がひどく、視界に背景が絶えず映って、実際にとても疲れ易いという話がネット上でも最近目に付きます。 ■第一、かつては、画面の反射・映り込みなどは作業の環境としては最悪なものとして認識がなされてきました。肩こりや眼精疲労を増幅させることもあり、このため、メーカーは画面の反射の少なさを競っていたりしていたはずです。 ■光沢液晶にしている理由は、量販店で展示の際に並べられると光沢で無いものは他と比べて見劣りがするためというのもあります。こんな理由だけで競って輝度や彩度、コントラストを上げているに過ぎず、ユーザーの作業環境など考えてはいないと言ってもいいでしょう。各社のビジネスモデルはほとんどが光沢ではありません。写り込みするような疲れる液晶はビジネスでは使い物にならず、そんなものを納品したら怒られるからです。 ■また、29,800円特価！　などというパソコン登場してきていますが、大事な仕事にそういうものを使うような意識だと、それを使ってやる仕事に対する熱意も残念ながら同レベルと言わざるを得ません。 ■パソコンは「道具」です。「弘法は筆を選ばず」と言うではないか・・とおっしゃるかもしれませんが、それは非凡な「弘法さま」だからそうなのであって私たち凡人はやはり良い道具で仕事をしないと良いものは生み出せるはずがありません。 ■そういう意味では、経済的な事情がある場合は最新型の格安・激安パソコンよりも２-３年前のハイエンドビジネスPCを中古で安く購入した方が賢い選択のようにも思います。
	デスクトップ、1台で使用している場合
	■デスクトップ機1台で仕事を頑張っている人がいますが、本気でパソコンを「使う」ならばやはりもう一台、「サブ機」が必要でしょう。なぜなら、突然メイン機が故障した場合の代替が必要になるからです。 ■最近ではスマホ、タブレットなどを併用している方もおられますが、パーソナルユースならどうにかなってもビジネスユースの場合、タブレットやスマホでは本格的な作業は無理で代替機やサブ機にはなれません。 ■最近は、パソコンの価格も下がってきていますし、程度のいい中古パソコンもありますので、サブ機であればその程度でも充分に威力を発揮できます。 ■特にパソコンを使って仕事をしている方、生活の一部となっているような方は、2台なんてゼイタク・・・などと言っている場合ではありません。 ■故障やトラブルなどに対する危機管理意識を持っていないと、パソコン1台のみに頼った状態では、まさかの時には大変な危機に直面してしまいます。
パソコンを使ってる人はここまでやれば安心です
メーカー製パソコンを使っている場合
	■メーカー製パソコンの場合、一番のメリットは「添付ソフト」だと思いますが、元々のPC自体がうまく動いてくれなければ何にもなりません。 ■特にチップセットはコストダウン向けのものを「ハイエンド」と称して販売している確信犯的なものが平気でメーカーラインアップ上に揚げられています。 ■メーカー製パソコンは、いろいろと拡張したいときや、パワーアップしたくなっても、ほとんど悲しくなるくらいに出来ません。メインボードにはPCIExのビデオカードスロットなどもほとんどが省略されており、描画力の拡張すら出来ません。 ■何か一つ変えても、互換性の問題や、設定の問題、リカバリの際の問題など、問題だらけで、極端な話、バルクのメモリを受け付けないという、こしゃくなPCもあるようです。純正品を買えということでしょうけど、気絶しそうなくらい高額なものを押し売ってくるのは勘弁してもらいたいですね。　メーカー製PCの内部　拡張カード用スロットが省略されて利用できない仕様 ■企業や会社などの事業所で、家電量販店で販売しているような家庭向けのパソコンを導入しているところもあるようですが、WindowsのHomeエディションでは困る場合もあり、いらないソフトもたくさんはいっていてビジネスユースにとっては全く不向き。 ■それに耐久性も著しく低く、使用されているパーツも、およそ仕事では使えないようなものもたくさんあります。動作も遅く、拡張パーツは驚愕価格です。 ■経営者やIT担当者はその辺も良く踏まえて選択しないと、その「ツケ」はやがて自分達にやってきます。 ■故障の際はどうでしょうか？　経験ある方はご存知かと思いますがとにかく修理代が異様に高いのです。 ■ハードディスク交換だけで5万円くらいかかるところもあるようですが、こうなるとパソコンが1台買える値段です。 ■ノートパソコンでは、昔の型の液晶の交換で10万円以上することもあります。保証期間を過ぎたノートパソコンは、時限爆弾を抱えているようなものですので、ある程度の覚悟が必要かと思います。 ■最近ではハードディスクにリカバリの領域をつくって、リカバリディスクが付属していないメーカーやモデルが存在していますが、これがひとたび、ハードディスクのトラブルになれば、その領域ごと使えなくなりますのでリカバリ出来なくなってしまいます。購入後にリカバリディスクを作成しておく必要があります。コストダウンの付けがユーザーに回されている典型的な例です。
誤解していませんか？
	アップグレード・アップデートは慎重に！
	■Windows11に限らず、ソフトウェアを標準仕様から、すぐに発表したての新バージョンにアップしてしまう方がいますが、これは、メリットよりデメリットのほうが多い場合があります。 ■むやみなアップグレード・アップデートは、かえって事を悪化させることもありますので、慎重に行わないといけません。挙句の果てには再インストールせざるを得なくなったりします。 ■ご使用の環境についてよく調査をして、アップデートについての注意事項などを把握し、修正ファイルなどを準備しておくなどしていなければトラブルに陥りやすくなります。 ■ご使用の環境についてどのくらいのアップデートまでなら耐えられるかなど、ネットなどで調べてから適用した方がよいでしょう。 ■発表直後のアップデータをすぐに入れたりしてしまう方がいますが、環境によっては安定性を崩すトラブルのもとになりますので、気を付けて下さい。
	むやみにツールを使用しない！
	■WebショップやPCショップにはいろいろな「ツール」ソフトが売られていますが、速くなるとか、安定するとか便利だとか何とか箱書きがされています。それで、いろいろと試してみたくなるのは分らないでもありませんが、そのまま「鵜呑み」にしてしまってはいけません。 ■フリーソフトの場合も同じで、こちらはもっとタチが悪くてマルウェアのような偽ソフトが蔓延していますので下手をすると、安定や激速はおろか、起動しなくなったり以前の状態に戻す事すら出来なくなったりします。 ■そもそもの物理メモリ増設をケチるために無料だからと言っても「メモリお掃除（最適化）ソフト」を導入しても全く意味がありません。 ■ただの対処療法に過ぎません。きちんとメモリを増設すれば済む話なのに小手先では問題は解決しません。 ■メーカーや使用法にもよりますが、適材適所で使用したほうが良いと思います。基本的な知識が欠落しているのにツールでどうにかしようというのはあまりにもお手軽な考え方です。 ■最適化ソフトは、使い方によってはシステムを不安定にしたり、トラブルの元を作ったりすることがあります。 ■本来はよく分かる人向けなのに、よく分かっていない人が使用すればおかしくなって当然です。 ■まず、レジストリとか仮想メモリとかの用語はおろか、意味すら分からないのにツールであれこれと変更を加えることはただの怖いもの知らずです。お掃除ソフトも、必要なファイルなどを削除してしまうものがあり、アプリケーション類のアップデートができなくなる等弊害も多く、訳知り顔で使用できるようなものでもありません。 ■それよりも、何よりも、基本設定をきちんとやる事が大事です。
	ウイルス、セキュリティー対策ソフトを入れているから安心？
	■セキュリティー対策ソフトは、常に更新していなければ何の役にも立たないばかりかリソースを食い、メモリーを食い、転送速度を食い、エラーの原因になり、とにかくそれ自体がウイルスのような存在になってしまっていることがあります。 ■何年も前に購入したパソコンに付属のセキュリティー対策ソフトが、いまだにそのままの状態で立ち上がってくるパソコンをよく見かけますが（特にメーカー製パソコンにプリインストールされたMcAfee、ウイルスバスター、ノートンアンチウイルスなど）期限切れで機能しているはずもなく、危険ですし、ただリソースを食いまくるだけで何の意味もありません。それどころかWindowsのセキュリティー機能も働かなくなるため無防備な状態に陥ることになります。参考記事：無いよりまし？やっぱり危険？期限切れのセキュリティ対策ソフトをそのまま放置でトラブル ■そのような古いウイルスソフトが入っている環境に未対応の新種のウイルスが入ると感染を招くだけでなく、セキュリティーソフトが暴走してOS自体が起動不全になるなどダメになる例があとを絶ちません。 ■古いウイルスソフトは迷わず削除し、すみやかに新しい物を入れてください。できればWindows10や11の場合は標準のセキュリティ対策で十分ですから、ネット評価が良くても最近問題の多いフリーのアンチウイルスソフトなどを導入するのはお勧めできません。
	パソコンの性能を数値評価するのは意味がありません。
	■ パソコンのHDDの容量が大きければ性能が高いとか、CPUのクロック周波数が高ければ良いといったカタログ数値を指標にして絶対的な性能を評価する人がいます。しかし、最近ではそのような数値は必ずしも性能を正確に反映していないことが分かってきました。それでも依然としてこれらの数値を重視する方がいますが、今やその時代は過ぎ去ったと言えます。 ■HDDの性能は容量だけでなく、キャッシュ容量やアクセス速度が大きく影響します。また、SSDでは空き容量の管理や読み書き速度が重要です。CPUについては、クロック周波数（GHz）だけでなく、コア数、スレッド数、プロセスルール（製造プロセス）、キャッシュ容量、パイプラインの設計などが性能に大きく影響します。これらの要素が相互に作用し、全体の性能を決定づけるため、単純な数値比較だけでは不十分です。したがって、従来のような数値的判断に依存するのはもはや適切ではありません。パソコンの性能評価を行う際には、十分な注意と理解が必要です。単にスペックが高いからといって、本当に良い製品であるというわけではありません。 ■性能に大きく影響するもうひとつの要素は「メモリ」です。メモリ容量が大きいことが重要であることはもちろんですが、メモリの処理能力や帯域幅も性能に大きく影響します。CPUやストレージがいくら高速でも、メモリが遅いと全体のパフォーマンスがボトルネックとなり、期待したほど速く動作しません。メモリの品質やデュアルチャネルのサポート、さらにCPUとの連携がスムーズであることが、本当の意味での高速化に不可欠です。 ■メーカー製パソコンの場合でも、CPUやストレージの容量だけで性能を判断してはいけません。これらのスペックだけでは、実際のパフォーマンスを正確に評価することはできません。たとえば、ノートパソコンのCPUがCore i7であっても、その構成によっては、設計が良い安価なPCに比べて遅く、不安定な場合もあります。また、性能が非常に高いものの、消費電力が極端に多く、発熱が高い場合、汎用としては使いにくいこともあります。 ■デスクトップPCでは、最近のCore iシリーズなどのCPUは、メモリコントローラやGPU機能を内蔵しているものもあります。しかし、内蔵GPUのパフォーマンスは一般的に平凡であり、専用のPCI-Exグラフィックスカードを搭載することで、パフォーマンスを大幅に向上させることができます。 ■チップセット内蔵のグラフィックス機能は以前よりは大幅に改善されていますが、それでも高性能を謳ったPCであっても、GPUがCPU内蔵であることがあります。こうした構成が自分の用途に適しているかどうかを確認し、慎重に選択することが重要です。 ■「高性能」とは何かという点についてですが、最近のパソコンの性能評価では、ブランドやメーカー、金額、単純な数値ではほとんど基準にはなりません。真の性能評価は、パーツのバランスや全体の設計に基づいて行うべきです。 ■高性能なパソコンには、冷却性能や筐体内の放熱設計が優れており、電源ユニットが十分にハードウェアを支えることができる設計が求められます。要するに、パソコンの性能はトータルバランスが最も重要であり、その点を評価基準にすることが必要です。 ■車に例えるならば、エンジンだけが非常に高性能であっても、ミッションやサスペンションが不十分であれば、危険で安定した走行ができません。同様に、パソコンでも単一のスペックだけで性能を評価するのではなく、全体のバランスを考慮することが重要です。
※上記事項を参考にパソコンの設定などをされる場合はあくまでも自己責任の上において作業してください。設定や対策に際して起きたいかなるトラブルも弊社はその責を負いかねます。サポートのお申し込み、お問い合わせはこちらまで ■メール、フォームによるサポート■ 【24時間随時受付中】随時受け付けておりますが返信は24時間以内となっております。お急ぎの際はお電話が確実です