くーみんテレビ

お問合せ/お申し込みはフリーダイアル0120-376-412 携帯/PHSからは0942-37-6411

お申し込み

料金体系

よくある質問について

サービスについて

Q1.くーみんフォンは、これまでの電話サービスとどこが違うのですか？

Q2.電話のかけ方は今までと変わりますか？

Q3.電話番号は変わるのですか？

Q4.通話の品質はいいのですか？

Q5.盗聴などの心配はありませんか？

Q6.全国どこへでもかけられますか？

Q7.FAXは使えますか？

Q8.キャッチホンは使えますか？

Q9.今、電話で使っている付加サービスで利用できないものはありますか？

Q10.パソコンがないと使えないのですか？

Q11.電話機は専用のものに変えなくてはいけないのですか？

Q12.ビジネスホン、ホームテレホン、ドアホン等を使っているのですが、くーみんフォンを利用できますか？

Q13.ACR(LCR)機能付きの電話機(アダプタ)を利用しているのですが、問題ありませんか？

Q14.複数の電話機を接続して利用できますか？

Q15.IP電話機能付きADSLモデムまたはTAは、市販のADSLモデムで使えますか？

Q16.パソコンでホームページ閲覧やファイルダウンロード中でも電話できますか？

Q17.どうして512kコースでは、くーみんフォンが利用できないのですか？

料金について

Q1. IP電話は一般加入電話に比べどうして料金が安いのですか？

Q2. 今、NTTコミュニケーションズの通話料割引サービスに入っていますが、適用されますか？

Q3. くーみんフォンで、サービス対象に発信しているのにサービス対象外となり、通話料がかかってしまうのは、どのようなケースですか？

Q4. 料金の支払方法はどうなりますか？

Q5. 支払方法は、クレジットカード・口座振替・請求書払いを選択できますか？

Q6. NTT西日本からの請求はなくなりますか？

Q7. 通話明細サービスはありますか？

お申し込みについて

Q1. くーみんフォンだけ(くーみんネットの契約なしで)利用できますか？

Q2. 今、くーみんネット以外のプロバイダを利用していますが、くーみんフォンを申込めますか？

Q3. 法人の契約は可能ですか？

Q4. 自分で何か設定が必要ですか？

Q5. くーみんフォンの休止はできますか？

Q6. くーみんフォンを解約するには？

ご利用方法について

Q1. 電話のかけ方は変わりますか？

Q2. 電話の受け方は変わりますか？

Q3. 発信できない番号はありますか？

Q4. 着信できない番号はありますか？

Q5. 一般加入電話網で発信したい時はどうすればいいですか？

Q6. 携帯電話/PHSなどへもかけられますか？

Q7. 国際電話(海外)からくーみんフォンへの着信は可能でしょうか？

Q8. TAの電源が入ってなくても電話できますか？

Q9. 発信者番号通知はできますか？

Q10. 相手がIP-IP通信で利用可能な状況か確認できますか？

Q11. IP網で通話しているか、一般加入電話網で通話しているかどこでわかりますか？